Bearbeiten und verwalten Sie Reklamationen und Beschwerden zentral mit metaChance. Dies ermöglicht die professionelle Nachverfolgung und Bearbeitung sowohl interner als auch externer Kunden- und Lieferantenreklamationen. Die Software bietet zahlreiche durchdachte Funktionen, um Reklamationen zu kategorisieren, eskalieren und auswerten.

Mit onlineUmfrage erstellen Sie professionelle Umfragen schnell und einfach. Ob Kundenfeedback, Mitarbeitendenbefragungen oder Eventauswertungen – die Software bietet flexible Fragetypen, anpassbare Designs und Echtzeit-Datenanalyse. DSGVO-konform und sicher speichert onlineUmfrage Ihre Ergebnisse, sodass Sie datenbasierte Entscheidungen treffen können. Ideal für Unternehmen, die effiziente Befragungslösungen suchen.

Durch den Einsatz von rring! kann Ihre Telefonzentrale den Bearbeitungsstand von Kundenvorgängen auf einen Blick zu überschauen. Die Software hilft dabei, telefonische Anfragen zum Lieferstatus, zu Kostenvoranschlägen oder zur Auslieferung sofort und professionell zu beantworten. Dies erhöht die Effizienz und die Kundenzufriedenheit erheblich.

Mit votepad führen Sie Befragungen digital durch und erhalten wertvolle Einblicke. Die Software unterstützt das Qualitätsmanagement durch gezielte Kundenbefragungen und bietet auf Knopfdruck alle notwendigen Auswertungen für die Zertifizierung. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche können Kunden einfach und ohne Personalaufwand ihre Meinung äußern.